Timbrado

Términos del servicio

Vigentes desde el 24 de septiembre de 2026. Timbrado es un servicio de MADECI SPA, RUT 77.907.511-7 (en adelante, «nosotros»).

1. El servicio

Timbrado permite emitir, firmar, timbrar y enviar al Servicio de Impuestos Internos (SII) documentos tributarios electrónicos de la empresa del cliente, y administrar sus folios, su certificado digital y el trámite de autorización ante el SII como proveedor de software de facturación.

2. Precio y pago

El plan se paga por adelantado, mensual o anual, según los precios publicados en timbrado.cl más IVA. La cuenta queda activa al confirmarse el pago y hasta el fin del periodo pagado. Si no se renueva, la cuenta vence cinco días después del término del periodo y deja de emitir. El plan mensual no tiene permanencia. No hay devolución proporcional del periodo en curso.

3. Lo que le toca al cliente

• Entregar datos verdaderos de su empresa y mantenerlos al día.
• Contar con un certificado digital vigente de una persona autorizada para firmar por la empresa.
• Hacer ante el SII los trámites que la ley reserva al contribuyente o a su representante legal, como la postulación y la designación del proveedor.
• Cuidar sus contraseñas y el código de su celular, y revisar lo que emite. El contenido de cada documento y el cumplimiento tributario son responsabilidad del contribuyente.

4. Lo que nos toca

• Mantener el servicio funcionando y enviar al SII lo emitido dentro de los plazos legales, salvo cuando el SII no esté disponible.
• Guardar el certificado digital cifrado y usarlo solo para firmar los documentos del cliente y comunicarnos con el SII en su nombre.
• Conservar los documentos emitidos y permitir descargarlos.
• Avisar con al menos 30 días cualquier cambio de precio.

5. Término

El cliente puede dejar de renovar cuando quiera. Podemos suspender una cuenta por falta de pago o por uso contrario a la ley, y lo avisaremos por correo. Al terminar, el cliente puede descargar sus documentos durante 90 días.

6. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el cliente en los últimos doce meses, salvo dolo o culpa grave.

7. Ley y contacto

Estos términos se rigen por la ley chilena. Consultas y reclamos: contacto@timbrado.cl.

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